國慶假期剛過,各大電商平臺已紛紛亮出雙十一底牌。
與往年復(fù)雜的滿減規(guī)則不同,今年淘寶的“官方立減”、京東的“低至 1 折”、抖音的“一件直降”等玩法,無不傳遞著一個明確信號:大促正在回歸本質(zhì),用最簡單直接的方式讓利消費者。
這種變化對商家提出了新的要求。
01 / 五大平臺雙 11 玩法全梳理 今年平臺們統(tǒng)一 “反復(fù)雜”,但各自的節(jié)奏和重點還不一樣,商家得針對性準(zhǔn)備: ① 抖音:57 天超長周期 抖音的雙 11 周期最長,從 9 月 16 日就開始了,一直到 11 月 11 日,足足 57 天!在促銷方式上,抖音同樣主打“立減折扣”和“一件直降”的簡化玩法,由商家出資讓利。 但長周期意味著商家得持續(xù)保證發(fā)貨能力,不能前緊后松。 ② 京東:10.9 晚 8 點現(xiàn)貨開賣 京東是最早動手的之一,10 月 9 日晚 8 點就正式開賣,分預(yù)熱期(10.9 0 點 - 19:59)和正式期(10.9 20 點 - 11.14 23:59),整整 37 天。 主打 “官方直降低至 1 折”,單件就能享優(yōu)惠,從國慶直接銜接雙 11,讓消費者慢慢選,但對商家的庫存周轉(zhuǎn)和發(fā)貨速度考驗更大。 ③ 淘寶 & 天貓:分預(yù)售 + 現(xiàn)貨 淘寶、天貓今年雙 11 分兩波推進(jìn):活動分為預(yù)售和現(xiàn)貨兩個階段,預(yù)售于10月15日14時開始;現(xiàn)貨預(yù)熱從10月17日0點開始,現(xiàn)貨售賣則從10月20日20時開啟。 核心玩法還是 “官方立減”,不用湊單就能享優(yōu)惠。 ④ 快手:AI 賦能 + 180 億流量補(bǔ)貼 快手從 10 月啟動預(yù)售,正式期從 10 月中旬到 11 月 11 日,重點是 “AI 賦能” 和 “分層扶持”—— 用智能工具幫商家管運營,還投入 180 億流量補(bǔ)貼中小商家。 另外快手允許跨平臺引流,商家能多渠道拉客,但單量來源雜了,訂單處理和發(fā)貨效率得跟上。 ⑤ 小紅書:押注 “好貨”,千粉就能當(dāng)買手 小紅書 10 月 11 日到 11 月 11 日搞活動,重點推 “好貨賽道”:入選的重點單品能進(jìn) “限時補(bǔ)貼” 頻道,拿全場景流量;還擴(kuò)大買手陣營,千粉以上創(chuàng)作者就能申請選品帶貨。 小紅書靠 “筆記種草 + 直播轉(zhuǎn)化”,但從種草到下單的節(jié)奏快,消費者等貨的耐心也更短,發(fā)貨慢很容易掉口碑。
02 / 把履約難題變留客優(yōu)勢 其實這些問題,找對云倉就能解決。天馬云倉針對今年雙 11 的玩法,早做了針對性準(zhǔn)備: ① 智能控庫存,不用自己瞎琢磨 根據(jù)各平臺活動周期和往年的銷售數(shù)據(jù),預(yù)判庫存需求, 25 萬㎡的倉庫能靈活調(diào)貨,既不缺貨也不壓貨; ② 現(xiàn)貨當(dāng)天發(fā),時效跟得上 不管是淘寶的現(xiàn)貨單,還是抖音的急單,下單后系統(tǒng)自動匹配就近倉庫,確保訂單準(zhǔn)確率的同時實現(xiàn)24小時內(nèi)快速發(fā)貨,消費者收到貨的驚喜感,比啥營銷都管用; ③ 多平臺訂單統(tǒng)一管 不管你在淘寶、抖音還是小紅書有訂單,都能接入同一個系統(tǒng)處理,庫存實時同步,不會出現(xiàn) “這個平臺有貨、那個平臺缺貨” 的情況,也不會發(fā)錯單、漏發(fā)贈品; ④ 爆單也能扛 要是某平臺突然沖一波流量(比如小紅書筆記爆了),天馬云倉能快速調(diào)動人力和設(shè)備,不用你臨時找人、找倉庫,單量翻倍也能保證發(fā)貨速度。 今年雙 11,平臺已經(jīng)幫消費者 “簡化” 了購物流程,商家要做的就是 “簡化” 履約流程。不用自己租倉庫、招工人,把發(fā)貨的事交給天馬云倉,你就能專心盯流量、做運營!