提到藍(lán)步（LANBU），運(yùn)動(dòng)圈的朋友大概率不陌生 —— 它是中國龍舟國家隊(duì)的比賽裝備贊助商，也是陪中國隊(duì)在第 17 屆世界龍舟錦標(biāo)賽上拿下 32 金，更是國家現(xiàn)代五項(xiàng)與馬術(shù)訓(xùn)練基地的官方服裝供應(yīng)商。
從專業(yè)賽事的國家隊(duì)裝備，到跑步、戶外、足球等大眾運(yùn)動(dòng)場景，再到跑團(tuán)、企業(yè)團(tuán)購的定制需求，這個(gè)覆蓋全品類的新銳國貨運(yùn)動(dòng)品牌，近幾年在線上線下全渠道一路高歌猛進(jìn)。 但隨著品牌爆火，一個(gè)棘手的問題擺在面前：SKU 繁雜到涵蓋背心、短褲、龍舟服、足球定制套裝等上百種產(chǎn)品，加上近 2000 位 KOL 帶貨、多平臺(tái)運(yùn)營，倉配環(huán)節(jié)徹底扛不住了。 “最頭疼的時(shí)候，定制訂單要 48 小時(shí)才能發(fā)貨，大促和賽事期間，庫存分散在不同渠道，爆款斷貨、滯銷款積壓的情況經(jīng)常發(fā)生?！?/span> 藍(lán)步的運(yùn)營負(fù)責(zé)人曾坦言，多渠道庫存割裂、定制訂單履約復(fù)雜、峰值訂單承接乏力，自家倉庫已經(jīng)跟不上品牌擴(kuò)張的節(jié)奏。 直到牽手天馬云倉，聯(lián)合打造了一套針對運(yùn)動(dòng)行業(yè)多場景的彈性履約體系。
從分散到一盤貨 資金活了，爆款不缺了 藍(lán)步銷售渠道覆蓋電商平臺(tái)、KOL 直播間、線下門店及團(tuán)購定制，此前各渠道單獨(dú)備貨，資金占?jí)捍?，還頻繁出現(xiàn) “平臺(tái)賣斷貨、倉庫仍壓貨” 的情況。 天馬云倉為藍(lán)步搭建全渠道統(tǒng)一庫存管理系統(tǒng)，所有渠道訂單共享一個(gè)庫存池。系統(tǒng)實(shí)時(shí)同步銷量數(shù)據(jù)，爆款自動(dòng)預(yù)警補(bǔ)貨，滯銷款及時(shí)清倉，徹底告別重復(fù)備貨。 合作后，藍(lán)步庫存周轉(zhuǎn)率提升 25%，資金周轉(zhuǎn)更靈活，爆款斷貨投訴率下降 80%，消費(fèi)者無需再等預(yù)售。
從定制繁瑣到專屬服務(wù) 發(fā)貨快了，差錯(cuò)沒了 藍(lán)步定制業(yè)務(wù)火爆，足球愛好者、跑團(tuán)、企業(yè)及龍舟賽事均有定制需求，但定制訂單零散多樣，此前人工核對拆單，48 小時(shí)發(fā)貨還會(huì)發(fā)錯(cuò)單，團(tuán)購單拆分到多個(gè)部門更是繁瑣。 針對定制需求，天馬云倉在數(shù)智化系統(tǒng)中開辟專屬履約通道：訂單下單后自動(dòng)匹配定制信息，入庫單獨(dú)標(biāo)注定制款，揀貨掃碼精準(zhǔn)核驗(yàn)，打包貼專屬標(biāo)識(shí)，全流程可視化追蹤。 同時(shí)支持靈活拆分發(fā)貨，相同交易不同地址、團(tuán)購單分部門等場景都能精準(zhǔn)處理并匹配對應(yīng)物流面單。 還提供發(fā)貨前拍照確認(rèn)、包裝箱特殊標(biāo)記等服務(wù)。如今藍(lán)步定制訂單發(fā)貨時(shí)效壓縮至 24 小時(shí)，準(zhǔn)確率 99.99%。
從峰值承壓到彈性應(yīng)對 效率高了，好評漲了 運(yùn)動(dòng)品牌訂單峰值明顯，電商大促、龍舟賽季、馬拉松賽事期間，藍(lán)步訂單量較平時(shí)翻 3 倍。此前倉庫分揀員熬夜加班仍趕不完單，發(fā)貨延遲、物流差評扎堆。 天馬云倉通過智能算法提前預(yù)判高峰，提前調(diào)配倉容和人力，自動(dòng)化分揀線全力運(yùn)轉(zhuǎn)。平時(shí)靠科學(xué)庫位規(guī)劃提效，高峰啟動(dòng)彈性用工，單日出庫能力提升 3 倍。 針對急件，支持截單后加急發(fā)貨，樣品或急需貨品優(yōu)先發(fā)出。如今藍(lán)步峰值發(fā)貨及時(shí)率穩(wěn)定 99%+，消費(fèi)者最快當(dāng)天發(fā)貨，物流好評率從 85% 升至 96%。 合作至今，藍(lán)步倉配成本降低 18%、發(fā)貨時(shí)效提升 40%，得以集中精力深耕產(chǎn)品研發(fā)和品牌故事，推進(jìn) “讓國家隊(duì)標(biāo)準(zhǔn)裝備走進(jìn)全民市場” 的愿景。 從專業(yè)賽事到大眾消費(fèi)，天馬云倉以可落地的倉配解決方案，成為運(yùn)動(dòng)品牌全渠道增長的堅(jiān)實(shí)后盾。如果你的品牌也面臨 SKU 繁雜、多渠道履約、定制訂單難處理等問題，天馬云倉的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，或許能幫你少走彎路、快速提效。
